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Rede ITM vendeu R$ 568 milhões no 1º semestre de 2011
No primeiro semestre, as agências de viagens associadas à Rede ITM venderam juntas exatos R$ 568.026.108,31...
ITM Network Dez/11
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PREMIER TURISMO é a vencedora na categoria Serviços de Turismo do Prêmio MPE Brasil!
Fligen lança primeira agência de turismo on-line de Goiás
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A aliança entre as agências é o foco principal de fortalecimento e crescimento da rede no mercado. Certos de que as relações estabelecidas por meio de uma estrutura de rede geram alavancas e sinergias, quando comparada à prestação de serviço independente e tradicional, um grupo de agentes de viagens criou em setembro de 1998, a rede ITM - International Travel Management.

A ITM é uma rede formada por agências de viagem com abrangência nacional. Desde 1998, reúne e compartilha know-how e ações entre seus afiliados para melhores negociações e atendimento diferenciado. Desta forma garante um alto grau de eficiência e agilidade na prestação de todos os serviços relacionados a viagens corporativas.

A rede ITM tem como objetivo fortalecer cada vez mais a representatividade individual de cada afiliada perante o mercado, por meio de diferenciais competitivos, bem como possibilitar a geração de novos negócios por intermédio de parcerias estratégicas, considerando o volume de transações gerado pela rede.

As afiliadas ITM possuem um sistema de gestão da qualidade e trabalham constantemente na certificação das mesmas para obtenção e manutenção do selo ISO 9001:2008.

 
   
  Ser uma rede de agências, parceiras na concretização de negócios, promotora da excelência e da ética na prestação de serviços.  
     
   
 

• Pessoas:

Consideramos todas as pessoas, colaboradores e clientes, envolvidas nos relacionamentos profissionais e comerciais como promotores da sustentabilidade empreendedora de nossas agências afiliadas.

Valorizamos nossos recursos humanos a fim de possibilitar o crescimento profissional de nossos colaboradores e conseqüentemente uma melhor qualidade de vida.

Valorizamos as relações com clientes procurando atendê-los como sendo únicos.

• Ética e excelência:

Acreditamos que os relacionamentos comerciais sejam estabelecidos em conformidade com padrões éticos e que ofereçam um resultado de nível excelente, possibilitando a superação de expectativas de clientes internos e externos.

Valorizamos parcerias com fornecedores reconhecidamente qualificados e que sejam comprometidos com a sociedade e o meio ambiente.

Valorizamos investimentos em tecnologia, infra-estrutura e na melhoria do ambiente de trabalho.

Valorizamos a filiação de agências que sejam admiradas na região onde atuem e reconhecidas pelos serviços que prestam junto à sua comunidade.

 
     
   
  Representatividade nas principais capitais e cidades brasileiras e nos principais países da América Latina, sendo reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e pelo fortalecimento e credibilidade da marca ITM no mercado do turismo nacional e internacional.  
     
   
 

Aliado aos planos de expansão, o crescimento sustentável das afiliadas e de sua organização é um compromisso essencial.

Valorizamos a competência de nossas afiliadas em gerir seus negócios e relacionamentos, modernizando e criando novas alternativas que permitam superar metas e agir de forma responsável para com a sociedade e o meio ambiente.

 
     
   
  Nossa política da qualidade se baseia em princípios que conduzem a prestação de serviços com padrões de excelência, relacionados ao atendimento, as necessidades e expectativas dos clientes e fornecedores das nossas afiliadas.  
 
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  LEIA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE ITM  
 
   
   
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